EQUIPMENT LIMITED LIFETIME WARRANTY
What This Warranty Covers. This Limited Lifetime Warranty covers defects in materials and workmanship in Columbia brand equipment manufactured by Columbia Sportswear Company or its affiliates. Only original, unaltered, and unmodified materials and workmanship are covered by this policy. Damages caused by misuse, abuse, accidents, neglect, the natural breakdown of materials over time, or problems that may be reasonably expected with normal wear or failure to follow care instructions are not covered by this Limited Warranty.
How Long This Warranty Lasts. This Limited Lifetime Warranty lasts for the expected lifetime of the product from date of purchase. Coverage ends if you sell or transfer the product.
What We Will Do.The Columbia Sportswear Warranty Department will inspect the equipment at no charge to you. If the Warranty Department determines, in its sole discretion, that the item has a defect covered under this Limited Warranty, we will repair issue a Virtual Merchandise Credit equivalent to the MSRP value within approximately four weeks of inspection. Depending on the season or product, it may take longer to repair certain items. We will discard your product if it is covered under our applicable warranty when we provide you with a Virtual Merchandise Credit. If you would like your original product returned instead of receiving a Virtual Merchandise Credit, please check the box on the printable warranty form or call us no later than 10 days after you ship your product at 1-833-748-1413.
How To Get Warranty Service. You may seek resolution directly through the retailer where you purchased the equipment. In many cases, the retailer will be able to assist you. Products must be cleaned prior to shipment according to its care instructions. Please include your completed warranty form, or include a cover letter with your name, address, daytime phone number, e-mail address, and a brief description of the problem. A copy of your original receipt or proof of purchase may also be required. If you have any questions, please call us at 1-833-748-1413 between 8:30 am and 5:00 pm EST Monday through Friday or email [email protected].

Please note: Equipment must be cleaned prior to shipment according to its care instructions. Products received that are deemed insufficiently cleaned will be returned to the customer unprocessed.
Shipping information. Customers are responsible for shipping items to Columbia Sportswear. We will cover the cost of return shipping. We recommend that you ship your product with a reputable carrier that can provide tracking information and proof of delivery, such as Purolator or Canada Post. Customers are responsible for their product until we sign for delivery. Columbia Sportswear cannot be held responsible for packages lost in transit.
In Canada please send to: Warranty Department Columbia Sportswear Canada LP 1425 Max Brose Drive London, Ontario N6N 0A2
How Local Law Applies. This Limited Warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from jurisdiction to jurisdiction.
Limitation of Liability. COLUMBIA SPORTSWEAR'S AND ITS SUPPLIERS’, AFFILIATES’, AND AGENTS’ MAXIMUM LIABILITY PURSUANT TO THIS LIMITED WARRANTY, OR ANY OTHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTY, IS LIMITED TO THE PURCHASE PRICE YOU PAID FOR THE PRODUCT. NEITHER COLUMBIA SPORTSWEAR NOR ITS SUPPLIERS, AFFILIATES, OR AGENTS ARE LIABLE FOR ANY INABILITY TO PERFORM UNDER THIS LIMITED WARRANTY DUE TO EVENTS BEYOND ITS OR THEIR CONTROL, SUCH AS ACTS OF GOD, OR FOR PROPERTY DAMAGE, PERSONAL INJURY, LOSS OF USE, OR OTHER CONSEQUENTIAL, PUNITIVE, OR SPECIAL DAMAGES, HOWEVER CAUSED, WHETHER FOR BREACH OF WARRANTY, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STRICT LIABILITY OR OTHERWISE, OTHER THAN THOSE DAMAGES WHICH ARE INCAPABLE OF LIMITATION, EXCLUSION OR RESTRICTION UNDER APPLICABLE LAW. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW LIMITATION OR EXCLUSION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU IN WHOLE OR IN PART.
Governing Law and Venue; Severability. To the full extent permitted under applicable local law, this Limited Warranty and any disputes arising out of or in connection with this Limited Warranty (“Disputes”) shall be governed by the laws of the Province of Ontario, excluding conflicts of law principles and excluding the Convention for the International Sale of Goods. The courts located in Ontario shall have exclusive jurisdiction over any Disputes. If any provision of this Limited Warranty is unlawful, void or unenforceable, that provision shall be deemed severable and shall not affect any remaining provisions. If there is any inconsistency between the English and other versions of this Limited Warranty, the English version shall prevail.
Certain products may be excluded from this Limited Lifetime Warranty as indicated at the point of sale and/or on the product hang tag.
GARANTIE À VIE LIMITÉE SUR LES VÊTEMENTS D'EXTÉRIEUR
Couverture de cette garantie. Cette garantie à vie limitée couvre les défauts de matériaux et de fabrication l'equipement de marque Columbia fabriqués par Columbia Sportswear Company ou ses sociétés affiliées. Seuls les matériaux et la fabrication d'origine, non modifiés ni altérés sont couverts par cette politique. Les dommages causés par un mauvais usage, un usage abusif, des accidents, de la négligence, la dégradation naturelle des matériaux au fil du temps, des problèmes pouvant être raisonnablement prévisibles avec l'usure normale ou le non-respect des instructions d'entretien ne sont pas couverts par cette garantie limitée.
Durée de cette garantie. Cette garantie à vie limitée est en vigueur tout au long de la durée de vie prévue du produit, à compter de la date d'achat. La couverture prend fin si vous vendez ou transférez le produit.
Notre démarche. Le service de garantie de Columbia Sportswear va inspecter l'equipement sans frais. Si le service de garantie détermine, à son unique discrétion, que l'article comporte un défaut couvert par cette garantie limitée, nous le réparerons ou émettrons un crédit sur marchandise virtuel équivalent à la valeur du PDSF dans un délai approximatif de quatre semaines à la suite de l'inspection. Selon la saison ou le produit, le délai de réparation de certains articles peut être plus long. . Nous éliminons votre produit si ce dernier est couvert par notre garantie applicable lorsque nous émettons un crédit sur marchandise virtuel. Si vous souhaitez que votre produit d'origine vous soit retourné plutôt que de recevoir un crédit sur marchandise virtuel, veuillez cocher la case sur le formulaire de garantie imprimable ou nous appeler au plus tard 10 jours après avoir expédié votre produit au 1-800-622-6953.
Obtention de services au titre de la garantie. Vous pouvez trouver une solution directement avec le détaillant chez qui vous avez acheté l'equipement. Dans bien des cas, le détaillant pourra vous aider. Les produits doivent être nettoyés conformément aux instructions d'entretien avant d'être expédiés. Veuillez joindre votre formulaire de garantie rempli ou une lettre de présentation avec votre nom, votre adresse, un numéro de téléphone de jour, une adresse de courriel, ainsi qu'une brève description du problème. Une copie de votre reçu d'origine ou une preuve d'achat est également requise. Si vous avez des questions, appelez-nous au 1-800-622-6953 entre 8 h 30 et 17 h HNE, du lundi au vendredi, ou envoyez un courriel à [email protected].

Remarque: l'equipement doit être nettoyé conformément aux instructions d'entretien avant d'être expédié. Les produits reçus considérés comme mal nettoyés seront retournés au client sans traitement.
Informations d'expédition. Les clients sont responsables d'expédier leurs articles à Columbia Sportswear. Nous couvrirons les frais de retour. Nous vous recommandons d'expédier votre produit par un transporteur fiable pouvant fournir des renseignements de repérage et une preuve de livraison, comme Purolator ou Postes Canada. Les clients sont responsables de leur produit jusqu'au moment où nous signons sa réception. Columbia Sportswear ne peut pas être tenue responsable des colis perdus pendant le transport.
Adresse d'expédition au Canada: Warranty Department Columbia Sportswear Canada LP 1425 Max Brose Drive London, Ontario N6N 0A2
Application des lois locales. Cette garantie limitée vous accorde des droits légaux spécifiques, en plus d'autres droits que peuvent vous accorder les diverses juridictions.
Limite de responsabilité. LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE COLUMBIA SPORTSWEAR ET DE SES FOURNISSEURS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET AGENTS EN VERTU DE CETTE GARANTIE LIMITÉE, OU DE TOUTE AUTRE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, SE LIMITE AU PRIX D'ACHAT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT. COLUMBIA SPORTSWEAR OU SES FOURNISSEURS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET AGENTS NE SONT EN AUCUN RESPONSABLES DE TOUTE INCAPACITÉ AU TITRE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE DUE À DES ÉVÉNEMENTS HORS DE SON CONTRÔLE, COMME LES CATASTROPHES NATURELLES, OU D'UN DOMMAGE MATÉRIEL, D'UNE BLESSURE, D'UNE PERTE D'UTILISATION OU DE DOMMAGES CONSÉCUTIFS, PUNITIFS OU SPÉCIAUX, PEU IMPORTE LA CAUSE, QUE CE SOIT PAR UN BRIS DE GARANTIE, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTREMENT, AUTRES QUE LES DOMMAGES NE POUVANT PAS ÊTRE LIMITÉS, EXCLUS OU RESTREINTS EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS, AINSI, LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS POURRAIENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS EN TOTALITÉ OU EN PARTIE.
Loi applicable et tribunal compétent; dissociabilité. Dans la pleine mesure permise par la loi locale applicable, cette garantie limitée et les différends qui en découlent ou s'y rattachent (« différend ») est assujettie aux lois de la province de l'Ontario, à l'exception des principes relatifs aux conflits de lois et de la Convention sur la vente internationale de marchandises. Les tribunaux situés en Ontario ont la compétence exclusive en cas de différends. Si une disposition de cette garantie limitée est illégale, nulle ou inexécutable, cette disposition doit alors être considérée dissociable et ne doit pas affecter les autres dispositions. En cas de divergence entre l'anglais et les autres versions de cette garantie limitée, la version en anglais a préséance.
Certains produits peuvent être exclus de cette garantie à vie limitée comme l'indique le point de vente ou l'étiquette volante du produit.